الأسئلة الشائعة

الاشتراك في خدمة دلكونت سهل ويسير جدا وما عليك سوا التواصل معنا او القدوم الى احد مراكزنا او وكلائنا في المدينة التي تقييم فيها

في هذه الحالة يوجد احتمالين:
1- انك لم تقم بتجديد الاشتراك:- قم بتجديد الاشتراك.
2- قمت بالفعل بتفعيل الاشتراك ولكن لم تقم بأعادة الاتصال بالانترنت:- قم باعادة تشغيل جهازك.

كما يمنكك فتح بطاقة دعم فني:
https://dlconet.ly/%d9%81%d8%aa%d8%ad-%d8%a8%d8%b7%d8%a7%d9%82%d8%a9-%d8%af%d8%b9%d9%85/

1- تأكد من ان الكابل الطويل متصل مع منفذ PoE في المحول الداخلي.
2- تأكد من الكابل القصير الواصل الى جهاز البث لديك متصل مع منفذ LAN في المحول الداخلي.
3- تأكد من ان المحول الداخلي متصل بالكهرباء

كما يمنكك فتح بطاقة دعم فني:
https://dlconet.ly/%d9%81%d8%aa%d8%ad-%d8%a8%d8%b7%d8%a7%d9%82%d8%a9-%d8%af%d8%b9%d9%85/

نعم.
1- قم بتصوير البطاقة على ان يكون الرقم التسلسلي و الجزء المتبقي من الرقم السري واضح.
2- قم بارسال الصورة الى رقم الواتس 0915999908.

وسنقوم بارسال الرقم السري لك

يمكنك ذلك بكل سهولة بالدخول الى حسابك الخاص في خدمة دلكونت عن طريق الرابط:

http://c.dlco.ly

او عن طريق تحميل تطبيق دلكونت الذي يمكنك من التحكم في جميع حساباتك بكل سهولة وبواجهة مستخدم مميزة.
لتحميل التطبيق:

https://play.google.com/store/apps/details?id=ly.dlconet.dlconet

نعم

نعم

نعم
نوفر الدفع عن طريق خدمة الوحدة موبايل وخدمة موبي كاش المقدمة من مصرف الوحدة

نعم
نوفر الدفع عن طريق خدمة موبي ناب المقدمة من مصرف شمال افريقيا.